Yli 30 vuoden kokemuksella suomalaisesta kalankasvatusmarkkinasta, Oy BioMar AB tarjoaa käytännönläheisiä palveluita ja nopeita toimituksia huippulaadukkaille kalanrehuille.
Suomalaisia kalankasvattajia palvelee Oy BioMar AB:n energinen ja asiantunteva yhteyshenkilötiimi. Tiimiin kuuluvat maajohtaja Pekka Marttinen, myynti- ja logistiikkapäällikkö Petteri Leskinen sekä myynti- ja logistiikkakoordinaattori Eeli Poikonen.
Rehun tilaaminen onnistuu helposti
Kalankasvattaja tietää yleensä itse kalan elinvaiheen, biomassan ja ruokintakäytäntöjen perusteella, milloin rehuja on hyvä tilata lisää. Toisinaan BioMarin paikallistiimi saattaa kuitenkin havaita rehutilauksen ajankohtaisuuden ja ottaa itse yhteyttä kasvattajaan parhaan mahdollisen palvelun takaamiseksi.
Rehujen tilaaminen hoituu helposti verkossa BioMarin asiakasportaalin kautta. Vaihtoehtoisesti rehutilaus onnistuu myös ottamalla yhteyttä Turussa sijaitsevaan asiakaspalvelu- ja logistiikkakeskukseen puhelimitse, sähköpostilla tai WhatsApp-viestillä.
Rehukuljetukset Tanskasta Suomeen laivalla tai rekoilla
Suomessa myytävät BioMarin rehut valmistetaan Tanskassa BioMarin tehtaalla. Toimitukset Tanskan tehtaalta Turkuun toteutetaan laivalla tai rekoilla. Vuodesta 2001 Oy BioMar AB:n palveluksessa toiminut Petteri Leskinen kertoo, että vuosien varrella rehuja on kuljetettu myös jopa junilla. Aikanaan Tukholmasta Turkuun kulki alus, joka saattoi lastata junavaunuja.
Tavallinen toimitusaika Tanskasta Turkuun on noin 10-14 arkipäivää. Laivatoimituksia saapuu Turkuun noin 10 päivän välein. Rekalla toimitukset saapuvat puolestaan noin 3-5 päivän kuluessa, kun rehut ovat lastattu Tanskan tehtaalta.
Rehuja aina Turun varastossa
BioMarin varastosatama Turussa mahdollistaa nopeat rehutoimitukset kaikkiin suomalaisiin kalankasvattamoihin. Turun satamavarasto perustettiin vuonna 1994. EFICO Enviro 923 on BioMarin myydyin rehu. Kyseistä rehua on aina saatavilla Turun varastosta ja sen toimitus onnistuu viiveettä. Tämä lyhentää toimitusaikoja sekä vähentää tarvetta suunnitella pieniä tuotantoeriä. BioMarin kokenut logistiikkatiimi tuntee asiakkaidensa tarpeet ja suunnittelee rehuvarastot sen mukaan. Tämän ansiosta INICIO Plus -poikasrehuja ja muita suosittuja rehuja on saatavilla ajoissa huippusesonkia varten. Kuva: Rehujen purkua laivasta Turun satamassa.
Nopea toimitus varastosta kalankasvattamoille
Kun kalankasvattaja tilaa rehuja, myynti- ja logistiikkakoordinaattori Eeli Poikonen syöttää tilauksen BioMarin toiminnanohjausjärjestelmään (ERP). Järjestelmästä kuljetustilaus ohjataan sähköisesti valitulle rahdinkuljettajalle. Osa asiakkaista noutaa tai järjestää toimituksen itse, mutta useimmiten BioMar hoitaa rehun kuljetuksen asiakkaan toiveiden mukaan – joko samana tai seuraavana päivänä tilauksesta. Turun varastossa rehut ovat yleensä saatavilla heti. Rehujen toimitusnopeus riippuu yleensä kuljetusliikkeen aikatauluista. BioMarin paikallinen kuljetuskumppani on Kaukokiito, joka on yksi Suomen johtavista yksityisistä logistiikka- ja kuljetusyrityksistä. Kaukokiito pystyy toimittamaan rehuja yön yli koko maahan.
Keräyslistat tulostetaan Stevana Oy:lle, joka toimii BioMarin varastonhoitajana. Osa kuljetusliikkeistä on luopunut paperisista asiakirjoista, mutta tarvittaessa rahtikirja tulostetaan myös varastolle.
Kun kuljetus on varattu, asiakas saa sähköpostitse ilmoituksen lähetyksen saapumisesta. Ilmoitus sisältää linkin lähetyksen seurantaan. Lisäksi BioMarin toiminnanohjausjärjestelmä lähettää rahtikirjan automaattisesti vastaanottajan sähköpostiin, kun lähetys on luovutettu kuljetukseen.
BioMarin asiakasportaali
BioMar tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden seurata rehutilauksia BioMarin asiakasportaalin kautta. Asiakasportaalin kautta asiakkaat voivat tehdä tilauksia, tarkastella tilaus- ja toimitushistoriaa, ladata toimitusasiakirjoja ja laskuja, seurata rehun käyttöä sekä hakea jäljitettävyys- ja ympäristötietoja ostojen ja eränumeroiden perusteella. Lisäksi asiakasportaali on avoin integroitavaksi kuljetuskumppaniemme järjestelmiin.
Maajohtaja Pekka Marttinen ja hänen tiiminsä kannustavat asiakkaita hyödyntämään maksuttoman asiakasportaalin etuja. Asiakasportaali on käytettävissä ympäri vuorokauden.
”Suomessa kalankasvatus on vahvassa roolissa maukkaan, terveellisen ja kestävän lähiruoan tuotannossa. Tämä edellyttää vahvaa yhteistyötä kestävien ja helposti saatavien kalanrehujen kehittämisessä – ja juuri sitä BioMar tarjoaa”, Pekka Marttinen kiteyttää.
Linkki BioMarin asiakasportaaliin.